Anleitung für lokale Anbieter – Liberta Local

„Lokaler Akteur », das sind Sie, egal welchen Beruf Sie ausüben: Erzeuger*in (Gemüsebau, Viehzucht, Käserei, Brauerei …), Handwerker*in (Tischlerei, Keramik, Seifenherstellung, Näherei, Schmuck, Reparatur …), Kreative*r (Kunst, Musik, Verlagswesen …), Veranstalter*in, oder auch Öko-Ort, Drittort, Gemeinschaftsgarten, Gemeinschaftswerkstatt. Wenn Sie etwas in Ihrer Region anbieten — ein Produkt, eine Dienstleistung, einen Ort, einen Moment — ist diese Anleitung für Sie.

Diese Anleitung begleitet Sie vom ganz Anfang (Konto erstellen) bis zu fortgeschrittenen Funktionen (Kasse auf dem Markt, Veranstaltungen, Abonnements). Sie müssen nicht alles auf einmal lesen: Beginnen Sie mit den ersten Teilen, der Rest kommt von selbst. 🙋 Nicht vertraut mit Technik? Kein Problem. Jeder Schritt ist detailliert erklärt, ein Schritt nach dem anderen. Und wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie uns: wir helfen Ihnen.

Inhaltsverzeichnis

Ihr Konto als lokaler Akteur erstellen
Ihre E-Mail-Adresse bestätigen
Der Startassistent (die Schritt-für-Schritt-Anleitung)
Sich auf der Karte eintragen (Ihr Ort)
Ihr persönlicher Bereich
Ihre Produkte hinzufügen
Ihre Preise festlegen (fest, frei, freie Währung)
Wählen, wie Sie bezahlt werden
Ihre Bestellungen verwalten und mit Kunden chatten
Das Pfand (wiederverwendbare Verpackungen)
Gemeinsam liefern: Co-Lieferung und gebündelte Abholung
Die Schnellkasse auf dem Markt
Eine Veranstaltung erstellen und Tickets verkaufen
Abonnements, Warenkörbe, Gruppenkäufe, Adoption
Ihr Feldtagebuch
Bewertungen und Reputation
Ihr Konto schützen
Brauchen Sie Hilfe?

1. Ihr Konto erstellen

Gehen Sie zur Seite Registrieren.
Wählen Sie „Lokaler Akteur » (und nicht „Mitglied »). Diese Wahl gibt Ihnen das Recht, einen Shop zu eröffnen, sich auf der Karte einzutragen und Veranstaltungen zu erstellen.
Wählen Sie ein Pseudonym: das ist der einzige öffentlich sichtbare Name. Ihr echter Name wird nie angezeigt.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort an.
Bestätigen Sie die Annahme der Bedingungen, absolvieren Sie die kleine Anti-Roboter-Prüfung und klicken Sie auf Konto erstellen.

💡 Passwort-Tipp: Wählen Sie etwas, an das Sie sich erinnern, das aber nicht offensichtlich ist (vermeiden Sie „123456″ oder Ihr Geburtsdatum). Notieren Sie es sich sicher.

2. Ihre E-Mail-Adresse bestätigen

Direkt nach der Registrierung senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.

Öffnen Sie Ihr Postfach.
Klicken Sie auf den Link in der Nachricht.
Fertig: Ihr Konto ist aktiviert.

⚠️ Nichts erhalten? Schauen Sie im Ordner „Spam » nach. Wenn wirklich nichts ankommt, kontaktieren Sie uns, wir prüfen es von unserer Seite.

3. Der Startassistent

Damit Sie nicht suchen müssen, stellt Ihnen ein Assistent (eine sich automatisch anzeigende Anleitung) einige einfache Fragen und richtet das Wesentliche für Sie ein:

Was ist Ihre Tätigkeit? (Gemüsebau, Handwerk, Veranstaltungen …)
Wo befinden Sie sich? Sie setzen Ihren Punkt auf der Karte (oder klicken auf „Mich lokalisieren »).
Ihre ersten Produkte, Ihre Kontaktdaten, Ihre Verfügbarkeiten …

Folgen Sie einfach den Schritten, einen nach dem anderen. Sie können den Assistenten schließen und später fortsetzen: Ihre Antworten werden gespeichert.

💡 Sie finden diesen Assistenten jederzeit über die Schaltfläche „Anleitung » in Ihrem persönlichen Bereich (unten im Menü, oder als schwebendes Symbol auf dem Telefon).

4. Ihr Ort auf der Karte

Ihr Ort ist Ihr Punkt auf der Karte der Region. Dort finden Sie die Leute.

Gehen Sie in Ihrem Bereich zu „Mein Ort ».
Geben Sie an: angezeigter Name, Beschreibung (stellen Sie sich vor, sagen Sie, was Sie tun), Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls Ihre Website oder Ihr Telegram.
Setzen Sie den Punkt an die richtige Stelle auf der Karte: verschieben Sie ihn per Hand oder nutzen Sie „Mich lokalisieren ». Die Koordinaten (Breiten-/Längengrad) werden darunter zur Überprüfung angezeigt.
Wählen Sie die Kategorie(n), die Ihre Tätigkeit beschreiben.
Speichern Sie.

⚠️ Prüfung: Um die Karte seriös und vertrauenswürdig zu halten, wird ein neuer Ort zunächst von einem Moderator geprüft, bevor er öffentlich erscheint. Das geht in der Regel schnell. Sie erhalten eine E-Mail, sobald er online ist.

Sie können Ihr Profil jederzeit bearbeiten über „Mein Ort ».

5. Ihr persönlicher Bereich

Alles wird von Ihrem persönlichen Bereich (Ihrem Dashboard) aus gesteuert. Er ist in klare Abschnitte gegliedert, in einem Seitenmenü (oder am unteren Bildschirmrand auf dem Telefon):

Meine Produkte — Ihr Katalog.
Mein Ort — Ihr Profil auf der Karte.
Lieferung — Abholung, gebündelte Abholpunkte, Co-Lieferung, Lieferung nach Hause.
Veranstaltungen — Ihre Märkte, Workshops, Ticketverkauf.
Meine Bestellungen — die Käufe Ihrer Kunden.
Mein Profil / Zahlungen — wie Sie bezahlt werden, Ihre Kontodaten.
Mein Konto — E-Mail, Passwort, Sicherheit.

💡 Eine Benachrichtigungsglocke informiert Sie über Neuigkeiten (neue Bestellung, Nachricht usw.).

6. Ihre Produkte hinzufügen

Gehen Sie zu „Meine Produkte » und dann „Produkt hinzufügen ».
Geben Sie den Produktnamen ein: Für viele gängige Produkte (Obst, Gemüse …) schlägt Ihnen eine Eingabehilfe automatisch eine Beschreibung, ein Foto und sogar die Erntemonate/Saison vor. Sie können alles anpassen.
Überprüfen oder fügen Sie ein Foto hinzu (ein schönes Foto weckt Kauflust).
Schreiben Sie eine Beschreibung: woher es kommt, wie es hergestellt wird, was es besonders macht.
Geben Sie den Preis an (siehe den nächsten Abschnitt für die verschiedenen Möglichkeiten, einen Preis festzulegen).
Speichern Sie.

💡 Viele Produkte einzugeben? Es gibt eine Schaltfläche „Mehrere Produkte hinzufügen », um Ihren Katalog auf einmal aus einer .csv-Datei zu importieren — Excel und LibreOffice können solche Dateien leicht erstellen (Datei → Speichern unter → CSV). Laden Sie zunächst die Vorlagendatei in Ihrem Dashboard herunter, Sie müssen sie nur ausfüllen. Fragen Sie uns, wenn Sie Hilfe brauchen.

💡 Saisonprodukt? Wenn Sie die Verfügbarkeitsmonate angeben, wissen Ihre Kunden, wann sie es bekommen können. Das ist ehrlich und weckt zur richtigen Zeit die Kauflust.

Zutaten, Allergene und Ernährungsweisen angeben

Vor allem für Ihre verarbeiteten Produkte geben Sie die Zutatenliste (mit Anteil, falls gewünscht) direkt in der Produktseite an. Die 22 Allergene (davon die 14 verpflichtend zu deklarierenden nach der europäischen INCO-Norm 1169/2011) werden automatisch aus Ihren Zutaten erkannt: Sie müssen nur noch mit einem Klick bestätigen oder ergänzen.

Sie können auch ankreuzen, für welche Ernährungsweisen das Produkt geeignet ist (vegetarisch, vegan, ohne Schweinefleisch, halal, koscher, bio …). Eine integrierte pädagogische Anleitung erklärt jedes Allergen (versteckte Quellen, Kreuzreaktivität).

Warum das tun: Ihre Produkte werden sichtbar und vertrauenswürdig für Kunden mit Allergien oder besonderer Ernährungsweise — eine Zielgruppe, die von großen Plattformen schlecht bedient wird. Das ist ein echtes Verkaufsargument und ein Zeichen von Seriosität.

7. Ihre Preise festlegen

Liberta Local bietet Ihnen mehrere Möglichkeiten, einen Preis festzulegen. Für jedes Produkt wählen Sie die für Sie passende Methode:

Fester Preis in Euro — die klassischste Variante. Sie legen einen Betrag fest, der Kunde zahlt diesen Betrag.
Freier Preis in Euro — Sie schlagen einen Betrag vor, aber der Kunde entscheidet, wie viel er zahlt. Ideal für „bewusstes Bezahlen », Unterstützung, oder damit jeder nach seinen Möglichkeiten geben kann.
Preis in der freien Währung Ğ1 (June) — für diejenigen, die diese Bürgerwährung nutzen (siehe monnaie-libre.fr). Sie geben Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen an; der Kunde zahlt Sie direkt über seine Wallet Ğecko oder Cesium, ohne Zwischenhändler und ohne jede Provision.
Kombinationen — zum Beispiel ein fester Preis in Euro und die Möglichkeit, in Ğ1 zu zahlen, oder ein freier Preis in der einen oder anderen Währung.

Sie geben einen vorgeschlagenen Betrag an, um den Kunden zu orientieren, auch beim freien Preis.

💡 Der freie Preis verunsichert anfangs, aber viele Erzeuger stellen fest, dass die Kunden fair, sogar großzügig sind, besonders wenn sie verstehen, wen sie unterstützen. Das ist ein echtes Vertrauensargument, das große Plattformen nicht bieten.

8. Wie Sie bezahlt werden

Sie wählen die Zahlungsarten, die Sie akzeptieren. Ihre Kunden sehen nur diese.

Art	Wie es für Sie funktioniert
Bankkarte	Sichere Online-Zahlung. Sie verknüpfen Ihr Konto einmalig (Stripe), das Geld landet auf Ihrem Bankkonto.
Banküberweisung	Der Kunde überweist auf Ihre Kontodaten.
Barzahlung bei Abholung	Der Kunde zahlt bar, wenn er seine Bestellung abholt. Keine Gebühren.
Bitcoin / Lightning	Sofortige Zahlung in Kryptowährung.
Anonyme Zahlung	Für Kunden, denen Diskretion wichtig ist.
Ğ1 / June (freie Währung)	Der Kunde zahlt Sie direkt in Ğ1 über seine Wallet (Ğecko / Cesium), ohne jede Provision. Aktivieren Sie es, indem Sie Ihren öffentlichen Ğ1-Schlüssel in Ihren Einstellungen angeben. Mehr Infos: monnaie-libre.fr

Die Provision, ganz transparent

Liberta Local erhebt eine kleine Provision, um die Plattform am Leben zu erhalten. Sie wird klar in Ihrem Bereich angezeigt und ist weitaus niedriger als die der großen Plattformen.

Bei Online-Zahlungen (Karte, Bitcoin) wird die Provision automatisch abgezogen.
Bei Zahlungen in bar oder per Überweisung sammelt sich der geschuldete Betrag an, und Sie begleichen ihn anschließend. Ihr Bereich zeigt jederzeit an, was Sie bereits gezahlt haben und was noch aussteht.
Zahlungen in Ğ1 sind von der Provision befreit (die freie Währung ist nicht umtauschbar).

💡 Keine Bankkarte, kein kompliziertes Konto? Sie können sehr gut nur mit „Barzahlung bei Abholung » starten. Das reicht aus, um auf einem Markt oder im Direktverkauf zu verkaufen.

Ihre Rechnungen

Jeder Verkauf erzeugt automatisch eine nummerierte Rechnung (gesetzeskonformes Format). Sie finden diese in Ihrem Bereich, bereit zum Herunterladen.

9. Ihre Bestellungen

Wenn ein Kunde bestellt:

Sie werden benachrichtigt (Benachrichtigung + E-Mail).
Sie sehen die Bestellung unter „Meine Bestellungen »: was bestellt wurde, wie es bezahlt wird, und die gewählte Abhol-/Lieferart.
Sie bereiten die Bestellung vor und aktualisieren dann ihren Status (in Vorbereitung, bereit, abgeholt/geliefert …). Der Kunde wird bei jedem Schritt informiert.

Mit Ihrem Kunden chatten

Eine Nachrichtenfunktion ist in jede Bestellung integriert. Sie können direkt mit dem Käufer kommunizieren (einen Abholtermin klären, eine Frage beantworten), ohne Ihre persönliche Telefonnummer oder E-Mail-Adresse preiszugeben.

10. Das Pfand

Wenn Sie in wiederverwendbaren Verpackungen verkaufen (Gläser, Flaschen, Kisten), können Sie das Pfand aktivieren:

Aktivieren Sie bei einem Produkt das Pfand und legen Sie den Betrag pro Einheit fest.
Beim Kauf wird dieser Betrag automatisch dem Warenkorb des Kunden hinzugefügt.
Wenn der Kunde die Verpackung zurückbringt, wird ihm das Pfand zurückerstattet.
Ihr Bereich listet die ausstehenden Pfandrückgaben auf.

Das ist gut für die Umwelt und schafft Kundenbindung.

11. Co-Lieferung

Statt dass jeder für sich fährt, ermöglicht Liberta Local eine Bündelung:

Gebündelte Abholung / Abholstelle — ein Akteur nimmt die Produkte mehrerer benachbarter Erzeuger entgegen, und die Kunden holen alles am selben Ort ab.
Co-Lieferung — Sie finden Erzeuger in Ihrer Nähe (die Plattform erkennt sie anhand der Entfernung) und schließen sich zusammen, um gemeinsam zu liefern.

Gehen Sie zu „Lieferung ».
Geben Sie an, was Sie anbieten (Abholung bei Ihnen, Ablage bei einer Abholstelle, Lieferung nach Hause …).
Akzeptieren oder schlagen Sie Partnerschaften für Co-Lieferung mit Nachbarn vor.

💡 Sobald Ihr Ort freigegeben ist, werden nahegelegene Erzeuger, die Co-Lieferung anbieten, automatisch benachrichtigt: Sie werden sofort Teil des lokalen Netzwerks.

12. Die Schnellkasse

Das ist das Werkzeug, um direkt vor Ort zu verkaufen, auf einem Markt, auf dem Hof, bei einer Veranstaltung — auch ohne perfekte Verbindung.

Öffnen Sie aus Ihrem Bereich die Schnellkasse.
Fügen Sie die Produkte hinzu, die der Kunde nimmt (tippen oder scannen).
Die Summe wird berechnet. Der Kunde zahlt: bar, oder durch Scannen eines QR-Codes für die Online-Zahlung (Karte usw.).
Der Verkauf wird wie eine normale Bestellung erfasst, mit Rechnung und Beleg.

💡 Marktsitzung: Sie können eine Sitzung für den Tag öffnen, nacheinander mehrere Kunden kassieren und am Ende des Markts Ihre Kasse abschließen (die Tagessumme).

💡 QR-Code an Ihrem Stand anzeigen: Präsentieren Sie Ihren QR-Code, der Kunde scannt ihn mit dem Telefon und gelangt direkt zu Ihrem Shop. Ideal, damit er später von zu Hause aus nachbestellt.

13. Veranstaltungen und Tickets

Sie organisieren einen Markt, einen Workshop, ein gemeinsames Essen, eine Versammlung?

Gehen Sie zu „Veranstaltungen » → „Veranstaltung erstellen ».
Geben Sie an: Titel, Datum und Uhrzeit, Ort, Beschreibung, und falls nötig den Ticketpreis (Sie können mehrere Ticketarten haben: normal, ermäßigt, kostenlos …).
Veröffentlichen Sie. (Wie bei Orten kann eine öffentliche Veranstaltung eine schnelle Prüfung durch einen Moderator durchlaufen.)

Die Teilnehmer reservieren ihren Platz und erhalten ihr Ticket per E-Mail mit einem QR-Code.

Tickets am Eingang validieren

Am Tag selbst scannen Sie die QR-Codes am Eingang, um die Tickets zu validieren. Das funktioniert auch ohne Internetverbindung: praktisch auf freiem Feld oder in einem schlecht versorgten Saal.

14. Abonnements und Adoption

Um über den Einzelverkauf hinauszugehen und Ihre Einnahmen abzusichern:

Abonnement / regelmäßiger Warenkorb — Ihre Kunden erhalten jede Woche (oder im festgelegten Rhythmus) einen Warenkorb. Regelmäßiges Einkommen für Sie, Einfachheit für sie.
Gruppenkauf (Bestellung ab Schwellenwert) — die Bestellung wird ausgelöst, sobald genug Personen teilgenommen haben (nützlich für große Mengen, geteilte Bestellungen).
Erzeuger-Adoption — Ihre Kunden finanzieren Ihre Saison im Voraus (sie adoptieren einen Bienenstock, Gemüsereihen, einen Baum …) und erhalten anschließend die Produktion. Das ist Liquidität im Voraus und eine starke Verbindung zu Ihrer Gemeinschaft.

Aktivieren Sie, was Sie interessiert, in Ihrem Bereich. Beginnen Sie einfach, ergänzen Sie nach und nach.

15. Ihr Feldtagebuch

Ihr Feldtagebuch ist ein kleines öffentliches Logbuch, verknüpft mit Ihrem Profil. Veröffentlichen Sie dort Neuigkeiten: „die ersten Erdbeeren sind da », „Kürbispflanzung diese Woche », „Markt am Samstag wegen Regen abgesagt ».

Das ist Ihre Stimme. Das schafft die Verbindung und das Vertrauen — etwas, das keine große, anonyme Plattform jemals bieten kann. Ein paar Zeilen und hin und wieder ein Foto genügen.

16. Bewertungen und Reputation

Ihre Kunden können nach einem Kauf eine Bewertung hinterlassen. Bewertungen werden moderiert und sind echten Käufern vorbehalten (keine gefälschten Bewertungen).
Eine Reputation baut sich im Laufe Ihrer Verkäufe auf: ein Zeichen von Seriosität für neue Kunden.

💡 Der beste Weg, gute Bewertungen zu erhalten: gepflegte Produkte, klare Kommunikation und das Einhalten Ihrer Abhol-/Lieferzusagen.

17. Ihr Konto schützen

Wählen Sie ein starkes Passwort.
Aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Sicherheit (2FA) unter „Mein Konto »: Zusätzlich zum Passwort erzeugt eine App auf Ihrem Telefon einen einmaligen Code. Selbst wenn jemand Ihr Passwort herausfindet, kommt er nicht hinein.
Geben Sie Ihr Passwort niemals an irgendjemanden weiter. Das Liberta-Local-Team wird Sie niemals danach fragen.

18. Brauchen Sie Hilfe?

Sie kommen bei einem Schritt nicht weiter? Etwas ist unklar?

Das ist normal, und genau dafür sind wir da. Kontaktieren Sie uns: wir nehmen uns Zeit, Ihnen zu antworten, und begleiten Sie bei Bedarf Schritt für Schritt. Sie haben es nicht mit einem Roboter zu tun, sondern mit Menschen aus Ihrer Region.

🙋 Siehe auch die Seite Häufig gestellte Fragen (FAQ): Die Antwort auf Ihre Frage könnte dort bereits stehen.

Willkommen im Netzwerk. Ihre Tätigkeit hat hier ihren vollen Platz.